“真沒想到，從申請到送電僅用了4天時間，供電企業的服務很高效?！奔纸鹪幢狈娇萍及l展有限公司生產負責人為國網長春供電公司“三零”辦電服務點贊。
新冠肺炎疫情發生以后，“金源北方科技”計劃轉產口罩、防護服等防疫用品，需要增容500千伏安供電能力。國網長春供電公司得知后，提供了零上門、零審批、零投資的“三零”服務，將原本需要半個月的施工及送電工期縮短至4天。針對小微企業的“三零”辦電服務，是今年國網長春供電公司優化營商環境系列舉措之一。
今年年初以來，國網長春供電公司結合實際情況，壓減辦電環節、壓減接電時間、壓減辦電成本，全力打造以“便民、降本、提速”為特征的辦電服務新模式。公司發布了《優化營商環境工作提升方案》及系列配套工作方案，圍繞大中型企業辦電、小微企業辦電等7大重點領域，出臺了16項提升舉措，取得顯著成效。
高壓客戶辦電“三省”服務——國網長春供電公司積極強化協同職能，高壓客戶辦電服務更省力、更省時、更省錢。臨時用電“7天快接”服務，將工程平均接電時間由21天壓減至7天，壓減比例67%；單臺設備接入正式用電工程，平均接電時間由70天壓減至14天，壓減比例81%。
小微企業辦電“三零”服務——今年，國網長春供電公司將小微企業項目管理模式改為“項目按需實施、手續按月辦理”，客戶報裝后等待送電即可，實施“搶修式”服務，平均接電時間不超過7天。
常用30項辦電業務“一次都不跑”——國網長春供電公司深化“放管服”改革，優化流程環節，實現了高壓新裝、增容等30項業務客戶“一次都不跑”，客戶僅需用電主體資格證明即可辦電。
目前，國網長春供電公司已全面實現“一窗受理”“一網通辦”“電保姆”等品牌化服務，為用戶提供了更便捷、更暖心的線上線下融合服務，供電服務不斷完善。